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退貨退款須知

【退貨申請說明】

  1. 商品寄出後 除非「運送導致嚴重毀損狀態」,恕無法辦理退貨,敬請見諒。
  2. 退貨請於收到「當天」立即拍照提出,隔天恕不接受退貨。
  3. 請填妥退貨申請表之姓名、Email、手機號碼、訂單編號及退貨原因等,若使用信用卡以外的方式付款,則需填寫匯款帳號。收到您的退貨申請後,我們立即與您確認退貨相關事宜。
  4. 當您的退貨需求通過審核,我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品請將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回。
  5. 收到退貨商品後 會繼續補寄或退款流程。
  6. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。

【退款說明】

  1. 若您使用信用卡付款,退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後,會進行線上刷退;退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
  2. 若您使用其他方式付款,必須請您提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。
  3. 確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後,我們10天內會再將款項退到您的帳戶。